Di Royal138, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Setiap pertukaran data antara peranti anda dan pelayan Royal138 disulitkan sepenuhnya.
Royal138 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman anda sendiri di Royal138.
Dasar Privasi Royal138 dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami mengutamakan hak anda sebagai subjek data – termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda bila-bila masa.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Royal138 yang selamat dan berkualiti. Tiada data berlebihan dikumpul – setiap maklumat yang kami minta ada sebab yang jelas dan sah, dan kami jelaskan sepenuhnya mengapa ia diperlukan.
Data peribadi anda hanya disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur keselamatan yang ketat.
Anda memegang kawalan penuh ke atas data peribadi anda di Royal138. Melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami, anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa – tanpa soalan yang tidak perlu.
Royal138 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah perincian lengkap tentang apa yang kami kumpul dan mengapa:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan | Tujuan Utama |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, KYC | Pengesahan UmurAnti-Penipuan |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Pendaftaran, kemas kini profil | KomunikasiSokongan |
| Data Kewangan | Kaedah bayaran, sejarah transaksi | Deposit, pengeluaran | Pemprosesan BayaranAML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Log sistem automatik | KeselamatanPrestasi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, hasil permainan | Aktiviti permainan | Kawalan PermainanAudit |
| Data Kuki | Keutamaan tapak, sesi log masuk | Kuki pelayar | Pengalaman Pengguna |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau data kad kredit penuh (nombor kad disimpan dalam bentuk token yang disulitkan oleh pemproses pembayaran berlesen, bukan oleh Royal138 secara langsung).
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam setiap e-mel promosi, atau dengan menghubungi kami di support@royal138.online. Pengeluaran kebenaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun.
Royal138 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan perundangan berkaitan:
Royal138 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan maklumat tersebut mengikut perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan dan tidak dibenarkan untuk memproses data anda untuk tujuan lain.
Royal138 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan:
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin membahayakan data peribadi anda, Royal138 komited untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dari kami mengetahui pelanggaran tersebut, selaras dengan keperluan pelaporan MGA dan amalan terbaik antarabangsa.
Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Royal138:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tanpa bayaran
Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpul
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke penyedia lain
Bantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data (DPO) Royal138 melalui e-mel di privacy@royal138.online. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi.
Royal138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan, keutamaan bahasa | Sesi / 30 hari | |
| Kuki Prestasi | Menganalisis prestasi laman web untuk penambahbaikan | 13 bulan | |
| Kuki Fungsi | Mengingat keutamaan dan tetapan peribadi anda | 12 bulan | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun | Sesi |
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda (Chrome, Safari, Firefox dll.) atau melalui panel tetapan kuki di laman web kami. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Royal138.
Sebagai platform yang beroperasi di bawah lesen Malta Gaming Authority, beberapa data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di Malta atau negara-negara lain di luar Malaysia. Pemindahan ini hanya dilakukan apabila diperlukan untuk operasi platform dan tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi termasuk:
Platform Royal138 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun secara sedar. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Royal138 atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di privacy@royal138.online dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Royal138 menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh kanak-kanak di bawah umur.
Royal138 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi ini dan memastikan hak-hak anda dihormati sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di Royal138, sila hubungi:
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap permintaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau Malta Gaming Authority, bergantung kepada konteks aduan tersebut.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan dokumen-dokumen lain yang mengawal penggunaan platform Royal138. Untuk pemahaman lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda, sila juga semak:
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman kasino online yang selamat, telus, dan melindungi privasi anda sepenuhnya. Deposit dengan kaedah tempatan Malaysia yang anda percayai.